HOYAサービス株式会社 情報システム事業部

貴社の情報共有、活用を促進する仕組みづくりを通して、社員の皆様の生産性向上をご支援致します。

 

 組織が大きくなればなるほど、情報流は複雑となり、加速度的に情報共有が難しくなっていくのが通常です。普段よく会話している周囲の社員、上司と部下の間でも十分な情報共有が出来ていると言えるでしょうか。また、情報は一元管理出来ている会社・組織であっても、参照・再利用・アップデートなどの利活用が十分に出来ていると言える会社は少ないのではないかと思います。

 

 それらの理由は操作性が悪い、アクセス性が悪い・遅い、検索が出来ないなど様々かと思いますが、HOYAサービスでは企業内・外の情報共有・利活用を促進するご支援をさせて頂いております。

 

 情報共有サイト構築支援

 

 一言で情報共有と言っても、共有すべき情報は文書、図面、画像、音声、動画など様々ですし、ファイル形式は更に多岐に渡っているのが通常の会社ではないでしょうか。複数言語の問題もあるでしょうし、社員であっても一定の権限を持つ方のみがアクセス出来るようにコントロールする必要がある情報もあるかと思います。同時にお客様に見て頂きながら接客する営業員用のカタログや価格表、仕様書など社内で正式に共有して良いものとして承認行為が必要となる書類も多いかと思います。

 

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それらの要件を満たす情報の器としてHOYAサービスでは Microsoft SharePoint をベースとした情報サイトの構築をご提案しております。

ビジネス用途としてデファクトスタンダードとなっている Word や Excel と操作性が統一され、違和感なく使用を開始出来る

特にクラウドベースの Office365 とは親和性が高く、シームレスに連携でき、ユーザー認証が一度で済む

アクセスログ、監査ログが残る

採用企業が多く、システムとして安定している

Microsoft のクラウド Azure 上にデータが保存され、世界中の認証機関がその安全性、可用性に関して認証している

ビジネスロジックの組み込みが必要な場合にも Microsoft の汎用開発環境である Visual Studio を使用し、エンジニア数が豊富な.Netでの開発となる

など、他のツールを検討する必要は殆どない、むしろマイナーなものを選択した場合のリスクを考慮する必要があると考え、お勧めしています。

 

ビジネスアプリケーションからの情報アクセス

 

 皆さんが普段の業務で使用されている基幹業務システムから SharePoint に保存した文書などを直接呼び出し参照・改編する直観的な操作で生産性を向上します。

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Dynamics 365 営業支援

 

営業案件に関連する提案書、見積書、仕様書などを紐付ける

 

顧客マスタにその顧客に関連する文書や、基本契約書、NDAなどを紐付ける

Dynamics 365 サービス管理

 

サービス案件に関連する修理手順や、過去の故障履歴などを紐付け、サービス員に指示する

Dynamics 365 フィールドサービス

 

修理に向かうお客様の地図や、設置場所、訪問履歴やマニュアル類、故障状況の画像などの関連するドキュメントを関連付けする

Dynamics 365 ERP

 

受注伝票に注文・契約の内容や条件、仕様書などの文書を紐付ける

 

など、様々な使い方ができます。これらは受注伝票などのトランザクションデータに直接添付することも可能ですが、基幹システム自体の動作が重くなるのを防ぎ、例えばCRM権限がないユーザでもSharePointから直接検索、参照ができるようにしたり、データ保管用に構築されたデータ量比で安価なディスクを使用可能となるなどのメリットがあります。

 

モバイルアクセスのご提供

 

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 近年の調査では、ビジネス環境におけるタブレット、スマートフォンなどのモバイル機器からのアクセスの比率が急激に伸びています。特に自分の席に居る時間が短いマネージメント層や営業、フィールサービスや現場作業が多い社員が使う機器として考えた場合に、モバイルへの対応はビジネスアプリケーションを設計・構築する上で必須となりつつあります。

営業現場においてもタブレットをお客様に見て頂きながら接客・商談するような光景をよく目にするようになりました。

HOYAサービスでは、SharePoint に保存された情報をモバイル機器で参照したり、承認・決済するワークフローや営業報告などのモバイル入力画面の構築をご支援させて頂いております。

 

ロジックの組み込み

 

 SharePoint をベースにしたマスター管理、ドキュメントの承認申請・決済、公開などのアプリケーションの構築も可能です。サードパーティソリューションを組み込んだ全体システムの構築などもお受けしております。

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ワークフロー機能

 

申請、承認、決裁などの単純なワークフロー

 

条件分岐、多段階、後続処理など複雑なワークフロー

ユーザー画面の追加

 

承認申請・承認画面

ビジネスロジック

 

画像、動画のパラメータに付加した検索キーに基づいた検索

 

登録者、更新者、更新日時範囲に基づく検索

 

メール送信

 

アクセス権限変更

 

など

 

 AI・ディープラーニング検索機能のご提供

 

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 Microsoft Word、PowerPoint、ExcelやPDFなどのテキスト情報であればSharePoint の標準検索機能で文書内部を検索可能ですが、画像や音声、動画などをユーザーが簡単に検索できるようにするためには、人手でキーワードを入力する必要があります。HOYAサービスではAI・ディープラーニングにより様々な機能の追加をご提案しております。

画像にキーワードを自動で付加する

音声データをテキストに変換し、検索対象とする

動画に登場している人物を特定する

画像にから有益な情報を抽出する

データを分類する

など

 

医療機器向け文書管理ソリューション

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